recharger via le site web

[gomesed01]

J'ai effectué une recharge le 30/11 dans la chaleur de 25€ et elle n'a pas été créditée, je n'ai toujours aucun intérêt et aucun appel

[anniedu21]

Bonjour @gomesed01 

Il s'agit de quelle recharge ?

Vous dîtes : 

• dans la chaleur 

?

• Je n'ai toujours aucun intérêt

intérêt de quoi ?

• aucun appel

Est-ce une recharge pour votre téléphone portable ?

Comme vous l'avez posté dans la rubrique : Perte de connexion.

A+

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @gomesed01,

Si votre crédit n'a toujours pas été activé, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il voit ce qu'il en est pour faire le nécessaire.

Bonne journée !