Réponse certifiée par SFR Question résolue

Résilier options SFR TV et Cafeyn

georgesde03
Visiteur

comment faire svp pour annuler de mon cpte sfr les options =sfr tv et presse cafeyn ,   ? merci slts ( suis agé !! )

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @georgesde03,

 

Pour annuler une option, rendez-vous dans votre Espace Client, puis Offre & options et cliquez sur Résilier au niveau de l'option à résilier. Notez que si le bouton Résilier n'est pas visible, cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l'option associée car elle fait partie intégrante de votre offre. La résilier est donc inutile car vous ne payer pas plus cher pour l'avoir, alors autant en profiter :).

 

Vous pouvez si besoin retrouver ces instructions sur la page dédiée de l'Assistance SFR.

 

Bonne fin de journée.

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @georgesde03,

 

Pour annuler une option, rendez-vous dans votre Espace Client, puis Offre & options et cliquez sur Résilier au niveau de l'option à résilier. Notez que si le bouton Résilier n'est pas visible, cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l'option associée car elle fait partie intégrante de votre offre. La résilier est donc inutile car vous ne payer pas plus cher pour l'avoir, alors autant en profiter :).

 

Vous pouvez si besoin retrouver ces instructions sur la page dédiée de l'Assistance SFR.

 

Bonne fin de journée.

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