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Résiliation et retour matériel

yrbolo
Visiteur

Bonjour 

suite à une résiliation nous avons renvoyé le matériel. Nous avons reçu un SMS comme quoi le matériel n'avait été renvoyé alors que cela a été effectué le 26 février 2021 chez un relais PICK UP.

Quel démarche à suivre pour nous assurer que le matériel a bien été réceptionné par SFR

Merci

Cordialement

Mme xxx

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Bonne journée !

 

2 RÉPONSES 2
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @yrbolo,

 

Avez-vous la preuve de dépôt de votre matériel au relais colis ?

Margot
Visiteur

Bonjour @yrbolo 

 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

 

Bonne journée.

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