résiliation et retour matériel quelle date

[mathisch01]

Bonjour. Mon engagement s'arrête le 28 aout 2021. je souhaite résilier après mon engagement -soit le 29 aout- car je pars en colocation donc sans besoin de ligne internet. A quelle date dois je contacter le service client pour obtenir une résiliation sans frais ? faut il faire un courrier recommandé ou un appel suffit ou les deux ? Dois je déposer le matériel quelque part ou l'envoyer. Je pose ces questions car j'ai eu des réponses différentes selon les interlocuteurs; Merci

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @mathisch01,

Toute la démarche pour résilier une offre SFR est expliquée sur la page dédiée de l'Assistance SFR :). La voici résumée :

Bonne fin de journée et bon week-end.