Bonjour,
J ai resilié mon offre box après des scènes avec le service résiliation qui me demandait des pénalités de 500e car j arrêtais avant mon engagement. Il a fallu que je leur dise qu il faisait de la publicité mensongère pour arriver a resilier avec juste les 2mois d'engagement qu il me restait et les 49e de frais.
Mon 2eme problème c est que la résiliation est actée mais que sfr ne libere pas la ligne pour que le nouveau locataire puisse mettre sa box orange. Il s agit d un commerce et le nouveau commerçant ne peut pas ouvrir à cause de ça. Les services se renvoient tous la balle je ne sais plus vers qui me tourner.
Merci de votre aide.
