Bonjour,
Il y a quelques moi j'avais droit à des offres proposants de très bons tarifs sur les mobiles avec mon forfait actuel (sûrement grâce aux points fidélité). Par erreur du service résiliation de sfr, on m'a résilier ma ligne sans que je demande quoi que ce soit, le problème a été réglé mais depuis je n'ai plus du tout les mêmes tarifs sur les mobiles qu'on me proposait avant... Je suis déçue et je ne sais pas comment faire pour retrouver l'accès aux offres que j'avais auparavant.
Si quelqu'un est ou à été dans la même situation que moi, ce serait sans refus qu'on m'éclaire un peu...
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
