Passage SFR a RED box avec portabilite

[amineal01]

Bonjour, 

Client SFR Box Fibre Starter sans engagement., je souhaiterais passer a Red.

La portabilite de mon numero de fixe est necessaire pour moi.

Apparament le procesus demande de resilier SFR puis d'allez chez RED, il y a t'il moyen de faire par un autre moyen ?

En me connectant sur mon espace client, changement d'offre, l'option red ne s'affiche pas. 

Merci, 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour,

si vous souhaitez passer chez RED, il n’y a pas de problème. Vous devez procéder à votre résiliation.

Pour souscrire une offre RED, il faut donc passer par le site RED. N’oubliez pas de demander votre portabilité, si vous la désirez. Pour cela récupérez préalablement à votre résiliation SFR votre RIO en composant le 3179 depuis la ligne Fixe concernée puis transmettez-le à RED.

En vous souhaitant une excellente journée.