Bonjour,
Je viens de découvrir que SFR vient de me facturer 15 € pour une option Gaming qui n'a jamais été souscrite.
J'ai également reçu un message pour m'informer de la souscription d'un pass découverte avec réengagement de 12 mois le 2/11.
En fait, je suis très souvent sollicitée par le service commercial et même si je refuse toute souscription, je pense que certains commerciaux le font tout de même. Est-ce que cela vous arrive également ?
En plus, impossible de joindre le service client, par téléphone ou par chat?
Avez-vous une solution à me proposer?
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
