Offre de remboursement refusée sans raison

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @cyrilbr03 
Concernant votre offre de remboursement, afin de vous aider à trouver une solution, je vous invite à lire le sujet Comment valider mon offre de remboursement SFR ? qui vous proposera quelques pistes. 

Je vous souhaite un bon après-midi.