Nouvelle augmentation

[gilbert68]

J'ai contacté le service résiliation ; impossibilité de revenir sur l'augmentation tout au plus des chaînes ou options en plus qui ne m'intéressent pas. Ayant un débit faible ( 2,40 Mb/s en réception et 0.60 Mb/s en envoi ) je vais me renseigner pour un branchement sur le câble qui passe près de chez moi., sachant que si je quitte SFR sous 4 mois  je peux résilier sans frais ni paiement des mois contractuels restant.

[kendokanne]

Bonjour @gilbert68 

C'est une augmentation générale qui impacte tous les clients et pas seulement chez SFR ! Seul Free ne fait pas d'augmentation.. pour le moment...

Un conseil aussi : évite les " cadeaux " gratuits , style chaine de TV, qui peuvent être assorties d'un réengagement de 12 mois...

Cordialement 

[Antony]

Bonjour @gilbert68,

Navré d'apprendre que votre échange n'a pas été concluant, malgré tout, n'hésitez pas à envisager les offres fibre de SFR, la technologie fibre étant bien plus récente, cette dernière est fiable et plus facile à entretenir.

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.

Vous souhaitant une agréable fin de journée 🙂

[anniedu21]

Bonjour @gilbert68 

 

 pour rappel de nos précédents échanges plus bas. 

Bonne journée 🙂 A +

[Pma34070]

Voilà pour info j'ai bien recu confirmation de l'Augmentation sur mes 3 contrats (2*1,19€ sur mobiles + 1,99€ TV) !

Résultats des courses 4,37€ d'augmentations cumulées sur une base de 47,97€, donc +9,1% ! Dans la moyenne ? Et apparemment seul Free opérateur n'augmente pas ?

Alors que j'ai 2 contrats avec engagements 1an (jusqu'en Mars 2024) sur lesquels l'augmentation ne devrait pas s'appliquer ? Sinon pourquoi s'engager pour une durée avec un tarif re négocié ? On ne peut alors que résilier sans frais en cas d'augmentation ?

Merci