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Lignes multiples
25/03/2020 12h41
Bonjour à tous,
J'habite une maison ancienne qui dispose de deux étages qui étaient utilisés avant moi comme deux appartement distinct. Du coup il existe deux lignes différentes, une pour chaque étage.
Actuellement, ma box est branchée à l'étage. Je voudrais la déménager au rez de chaussé sur l'autre ligne mais je ne connais pas le numéro NDI correspondant à la ligne du bas, sachant qu'elle est inactive depuis beaucoup plus de 6 mois.
J'imagine qu'il faut réactiver la ligne du bas puis faire un déménagement ?
Dois-je passer obligatoirement par orange pour activer la ligne ?
Merci de m'indiquer comment m'y prendre pour mettre ma box au rez de chaussé.
Merci
Fanny
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Pour en savoir plus sur votre déménagement, et dans le but d'éviter toute étape importante pour mener à bien ce dernier, je vous conseille de faire le point directement avec le Service Client SFR. Pour vous éviter l'attente téléphonique, je vous conseille de joindre un conseiller par le biais des réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). Les conseillers vous guideront vers la réalisation de votre déménagement.
En vous souhaitant une excellente journée.