Incident réseau

[moussa lond01]

Un technicien sfr fibre apres passage chez moi je constate un vol de 4000 euros après la plainte et déclaration à sfr depuis le 22 septembre il m'appelle semaine dernière pour me dire qu'il vienne d'être informé que dois je faire vos conseils 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[phenix8 · Accepted solution]

Bonjour @moussa lond01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Navré de lire que vous ayez peut-être été victime d'un vol lors de l'installation Fibre.

Les procédures de signalement sont souvent longues. Si vous avez été contacté par SFR, c'est une bonne nouvelle, le dossier a probablement été pris en charge par une cellule supérieure. Quelles informations vous ont été communiquées ? 

Bien à vous,