Bonjour @stephaneau01
Tu as exactement le même message quand tu essayes de commander une multisurf depuis ton espace client ?
As-tu testé par l'application SFR & Moi ( on ne sait jamais .. ) ?
Si le problème persiste, je te suggère de contacter le service client au 1023 mais en leur précisant bien qu'il s'agit d'une multisurf et non d'une nouvelle carte sim !
D'ailleurs, cette carte multisurf possède son propre numéro de téléphone même si on ne peut pas s'en servir ( c'est juste le process lié aux cartes sim ).
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
