impossible d'envoyer un recommandé à : TSA 30103 69947 Lyon Cedex 20

[corentinth02]

Bonjour, 

J'essaye d'envoyer un recommandé avec accusé réception via la poste.fr avec l'adresse donnée par le support :
SFR Service résiliation
TSA 30103
69947 LYON Cedex 20

Le problème c'est que la poste.fr ne reconnait pas le code postal/ville, impossible d'aller à l'étape suivant, quelqu'un saurait me dire où je me trompe ?
ci joint capture d'écran, merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann]

Bonjour @corentinth02 
Je vous ai envoyé un Message privé. Pour le consulter, cliquez sur votre profil (en haut à droite où est affiché votre pseudo) puis suivez Ma Messagerie.

Bonne journée.

[Yann]

Bonjour @corentinth02 

Je me permets de vous relancer sur votre problématique.
Avez-vous été solutionné ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.