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Frais de résilitation RMC Sport exorbitants
Bonjour,
Je suis engagée pour RMC sport jusqu'au 12/12/2020 et je souhaite résilier ce mois-ci.
Je m'attendais à des frais de résiliation puisqu'il s'agit d'une résiliation anticipée mais je me retrouve à devoir payer 187€...
Je trouve que pour un abonnement où il ne me restait que 2 mois à payer, c'est énorme!
Le service client SFR ne sait pas m'expliquer cette somme et me dit que cela ne sert à rien de contacter RMC Sport puisque mon abonnement passe par SFR.
Je me retrouve donc sans réponse, avec une somme complétement disproportionnée à payer pour deux mois d'abonnements restants.
Suis-je la seule dans ce cas? Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi cela est aussi cher?
Merci beaucoup pour vos réponses, bonne soirée,
Carole
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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Bonjour @caroleve01,
Avez-vous utilisé le simulateur de frais de résiliation anticipée pour obtenir cette somme, ou bien est-ce celle que vous a annoncé un conseiller ?