Frais de résilitation RMC Sport exorbitants

caroleve01
Visiteur

Bonjour,

 

Je suis engagée pour RMC sport jusqu'au 12/12/2020 et je souhaite résilier ce mois-ci.

Je m'attendais à des frais de résiliation puisqu'il s'agit d'une résiliation anticipée mais je me retrouve à devoir payer 187€...

Je trouve que pour un abonnement où il ne me restait que 2 mois à payer, c'est énorme!

 

Le service client SFR ne sait pas m'expliquer cette somme et me dit que cela ne sert à rien de contacter RMC Sport puisque mon abonnement passe par SFR.

Je me retrouve donc sans réponse, avec une somme complétement disproportionnée à payer pour deux mois d'abonnements restants.

 

Suis-je la seule dans ce cas? Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi cela est aussi cher?

 

Merci beaucoup pour vos réponses, bonne soirée,

 

Carole

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @caroleve01,

 

Avez-vous utilisé le simulateur de frais de résiliation anticipée pour obtenir cette somme, ou bien est-ce celle que vous a annoncé un conseiller ?

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