Frais de résiliation et mutation outre-mer

[alainol05]

Bonjour,

je suis muté par mon employeur au mois de juillet 2021 sur l’île de la Réunion pour une durée de 3ans.

J’ai demandé la résiliation de mon contrat Box en donnant comme justificatif mon ordre de mutation fournit par mon employeur.

Sfr applique des frais de résiliation.

est ce normal ?

ne devrais je pas être exonéré des frais car muté hors France métropolitaine.

merci pour vos avis 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @alainol05,

En effet, votre situation est un motif de résiliation sans frais. Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de faire le point avec lui et régulariser la situation.

Bonne journée.