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Bonjour/Bonsoir,

 

Le téléphone de mon fils est cassé, la carte SIM a été mouillée, il veut acheter un nouveau téléphone portable mais nous devons payer la facilité de paiement de 32€ pour pouvoir prendre le téléphone. N'arrivant pas à y accéder sur SFR & Moi, je demande votre aide.

 

Merci de votre compréhension.

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Re: Facilité de paiement introuvable

Administrateur

@JosianePorcq  a écrit :

Bonjour/Bonsoir,

 

Le téléphone de mon fils est cassé, la carte SIM a été mouillée, il veut acheter un nouveau téléphone portable mais nous devons payer la facilité de paiement de 32€ pour pouvoir prendre le téléphone. N'arrivant pas à y accéder sur SFR & Moi, je demande votre aide.

 

Merci de votre compréhension.


Bonjour @JosianePorcq,

 

Navrée d'apprendre cette situation. Le Forum SFR est un espace d'entraîde entre utilisateurs. Nous ne sommes pas en relation avec le Service Clients SFR. Je vous invite donc à vous tourner vers l'équipe du Chat en espèrant que votre fils trouve très vite son bonheur !

 

Belle journée à vous.

 


Léa, Community Manager à votre écoute

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Facilité de paiement introuvable

Visiteur

Bonjour/Bonsoir,

 

Le téléphone de mon fils est cassé, la carte SIM a été mouillée, il veut acheter un nouveau téléphone portable mais nous devons payer la facilité de paiement de 32€ pour pouvoir prendre le téléphone. N'arrivant pas à y accéder sur SFR & Moi, je demande votre aide.

 

Merci de votre compréhension.