Réponse certifiée par SFR Question résolue

Document pour Restitution de mon ancien matériel Free

titi59628085
Visiteur

Bonsoir

J'ai interrompu mon contrat Box TV avec Free pour revenir chez SFR pour un nouveau contrat depuis le 05/01/2023.

Comment faire pour obtenir le document nécessaire afin de restituer le matériel Free par la poste ???  

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @titi59628085 ,

 

Allez sur votre "Espace abonné Free" vous devriez y trouver le bon de retour du matériel

Sinon, vous aurez les informations nécessaires au 3244

--> https://freebox-news.com/tutoriel/bon-de-retour

 

2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir à mon avis il faut voir avec free car SFR ne s'occupe que de ses propres matériels et abonnements. Et pour la résiliation chez free voir aussi avec free directement.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @titi59628085 ,

 

Allez sur votre "Espace abonné Free" vous devriez y trouver le bon de retour du matériel

Sinon, vous aurez les informations nécessaires au 3244

--> https://freebox-news.com/tutoriel/bon-de-retour

 

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