Bonjour @mat5757,
Vous pourrez être amené à être exonéré des frais de résiliation si vous résilié votre forfait pour l'un des motifs suivant :
Chômage / difficultés financières
- Rupture d'un CDI
- Faillite personnelle, redressement ou liquidation judiciaire, du client ou du chef de famille
- Dépôt de bilan
- Dissolution, fermeture de la société
- Auto-Entrepreneur : Fin d'activité
- Surendettement
Déménagement / résidence secondaire
- À l'étranger & DOM
- En France Métropolitaine en zone non couverte
- Résidence secondaire en France en zone non couverte par la 3G+ (Accès Distant pour clé, tablette, etc.)
Maladie / Handicap / EHPAD / Structure Médicale Spécialisée / Décès
- Hospitalisation, arrêt maladie ou invalidité, placement en EHPAD
- Tutelle / curatelle
- Décès du titulaire
Autres cas
- Incarcération
- Cas de force majeure
- Sans domicile fixe
Si vous ne rentrez pas dans ce cas de figure et que vous êtes toujours engagé je suis au regret de vous annoncer que des frais de résiliation vous incomberont si vous souhaitez résilier votre contrat.
Bonne journée,
Antony, Community Manager à votre écoute
