Contract cancellation delays

[arojit]

Hi, I am xxxxxx. My Cell no is xxxxxx. I left France in June and submitted my 'end contract' letter in august but I am not sure why i am still being charged. Could you please cancel my contract asap and send me a confirmation. Thanks.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @arojit,

Le service client n'est pas présent sur la Communauté SFR, et nous n'avons pas accès à votre dossier. Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'il voit ce qu'il s'est passé et fasse le nécessaire :).

Bonne fin de journée !