Changement de forfait et remise éco

[jeansm01]

Bonjour,

Les 24 mois d'engagement de mon forfait mobile sont terminés et je souhaiterais changer de forfait.

Est-ce que je serais éligible à la remise ECO après avoir changer de forfait sans avoir pris de nouveau téléphone ?

Le forfait que je voudrais est le forfait 60Go 4G+.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @jeansm01 

Dans la mesure  ton engagement de 24 mois est terminé et que tu ne reprendras de mobile chez SFR, tu pourras changer de forfait et bénéficier de la remise " Eco ".

Par contre, il faudra en faire la demande auprès du service client au 1023 et cela sera assorti d'un réengagement de 12 mois ( de toute façon, car il y a changement de forfait ).

Cordialement