chaine sfr

[davidmi06]

Bonjour,

Impossible de trouver sur mon compte client l'endroit ou résilier le bouquet chaine cinéma sfr ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[jacquesma08]

Bonsoir,

Normalement c'est via l'Espace Client/ Ajouter des options que l'on peut décocher les options , là je viens d'aller voir sur mon compte on ne peut meme pas en rajouter le petit carré permettant de rajouter ou supprimer n'est plus present!

[Priscillia · Accepted solution]

Bonjour @davidmi06, 

En effet, vous pouvez résilier votre bouquet chaîne Cinéma SFR depuis votre Espace Client SFR. 

Une fois connecté à votre espace, rendez-vous dans la rubrique « Mon offre & mes équipements », onglet « Offre ». Puis, dans la rubrique TV/VOD, visualisez l'option TV à résilier et cliquez sur« Plus de détails ». Et pour finir cliquez sur « Résilier » et suivez les instructions.

J'espère avoir pu vous renseigner au mieux.

Je vous souhaite une agréable journée.