Box 4G satisfait ou remboursé...**bleep** ?

[cat-vin_07]

Bonjour,

Résiliation dans le délai des 30 jours impartis de l'offre Box 4G, impossibilité de se faire rembourser le moindre centime, pire des frais de résiliations et annulation d'aide de l'état m'ont été facturés...Résultat un mois d'essai pour une valeur de 93,83€...un peu cher la blague, surtout après insatisfaction. Impossible de se faire entendre auprès des conseillers SFR que j'ai eu la chance d'avoir en ligne. On est pas loin de la publicité mensongère !!!

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @cat-vin_07,

Je comprends votre désarroi, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un webconseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.