Réponse certifiée par SFR Question résolue

Bein sport, telefoot , rmc sport ?

Mannix62
Contributeur en Herbe

Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide .

Ce samedi je souhaitais résilié mon contrat box SFR , donc j'ai contacté SFR , qui eux pour me prolonger mon contrat de douze mois mon proposer bein , téléfoot ,rmc sport  pour cinq euro de plus ce que j'ai accepter.

Bein sport est bien activer mais pas le téléfoot et rmc sport , et il ne veulent rien savoir j'ai donc demandé a résilier , SFR me répond que j'aurais des penalités puis que je me suis réengager .

Que puis je faire contre cela ?

Merci à ceux qui me liront et qui pourront m'aider.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Mannix62 et merci @Fricero pour votre intervention,
L'activation d'un bouquet TV peut prendre jusqu'à 48 h, vous êtes vous rendu sur les canaux réservés à RMC Sport et TELEFOOT ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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8 RÉPONSES 8
Fricero
Contributeur Master

Vous avez donc reçu votre nouveau contrat avec réengagement ? 

 

Mannix62
Contributeur en Herbe

Bonjour et merci à vous .

J'ai reçu cela .

 

RMC Sport + TELEFOOT - Engagement 12 mois 25,90 €/mois TTC
19.90€ pendant 6 mois puis 25.90€ au lieu de 29.90€ -6,00 €/mois TTC
beIN SPORTS offert pendant 12 mois Eng inclus
Remise exceptionnelle -14€/mois pendant 12 mois -14,00 €/mois TTC
Votre facture mensuelle : 5.90 € /mois TTC

 

Mannix62
Contributeur en Herbe

En fait je n'est que Beinsport.

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Mannix62 et merci @Fricero pour votre intervention,
L'activation d'un bouquet TV peut prendre jusqu'à 48 h, vous êtes vous rendu sur les canaux réservés à RMC Sport et TELEFOOT ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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Mannix62
Contributeur en Herbe

Bonsoir à tous.

Déjà merci à fricero pour être intervenu dans mon post.

Bonsoir Yann,je rentre du travaille et je me rend compte que les chaines sont  activés sur ma box .

J'ai encore une question , ai je le droit a une seconde connexion sur mon pc via l application ou non ?

Sur l'application j'ai des cadenas fermer sur telefoot et sur rmc sport , beinsport étant active .

Merci pour votre aide .

Encore un grand merci Fricero !

Mannix62
Contributeur en Herbe

Re bonsoir !

Pour l'application PC c'est bon ,j'ai trouver la réponse dans le fil de la communauté .

Merci Yan et Fricero .

 

Fricero
Contributeur Master

En espérant pour vous que TELEFOOT survive.... 

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Mannix62 et @Fricero
Merci pour vos retours.

Passez un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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