Augmentation de mon offre suite à une proposition de diminution par un conseiller

[joelva07]

réductions de mon offre box vous me proposez une diminution et je reçois une augmentation ?

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @joelva07,

Votre interrogation est plus que compréhensible compte tenu de la situation que vous m'énoncez ! Je vous encourage à clarifier les choses au plus vite avec le Service Client SFR. Pour cela, je vous propose de passer directement par le Chat dédié. Un conseiller va vous accompagner, rassurez-vous. 🙂