Annulation de portabilité

[salimain01]

Bonjour 

je m’adresse au service client SFR.

j’ai annulé ma commande de téléphonie SFR. Mais, les services ont demandé la portabilite de mon numéro. Je n’ai plus de téléphone portable à ce jour donc impossible de joindre le service client SFR par téléphone, pas de mail disponible et le site internet est une jungle si on veut s’adresser à vous. 

MERCI DE REMÉDIER RAPIDEMENT À CE PROBLÈME 

cordialement Salima

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @salimain01,

Navré d'apprendre cela. La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs, le service client n'y est donc pas présent et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de trouver une solution.

En espérant que la situation s'arrange rapidement,

Bonne journée.