Bonjour @roselinejo01 et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,
Je comprends parfaitement votre déception.
Par rapport à votre abonnement à Chipstime et afin de le résilier, vous pouvez passer par les liens suivants :
- Par formulaire : Cliquez ici
- Par mail : sav@chipstime.fr
En parallèle, je vous invite à vérifier si vous avez bien bloqué les achats en vous rendant sur votre Espace Client ou votre appli SFR&Moi :
1. Cliquez sur « Conso et Factures », onglet « Conso en cours »,
2. Sélectionnez « Gérer mes droits d'achats »,
3. Paramétrez vos droits ici : interdisez les achats depuis votre ligne ou définissez un plafond d'achats.
Vous pouvez également jeter un coup d'œil sur ce lien pour plus d'informations : Tout savoir sur Chipstime - La Communauté SFR
N'hésitez pas à nous tenir informés de votre avancement, ou si vous avez besoin d'autres informations.
Bonne fin de journée !
Alae, Community Manager
