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À quoi correspond l'option FDP Carré à 8 euros?
Bonjour,
Étant sous engagement jusqu'au mois de novembre, j'ai négocié avec le service client un renouvellement de mobile avec un autre forfait nécessitant un nouvel engagement.
On me dit que celui ci prendra effet le mois prochain et que je ne serai pas obligé d'aller jusqu'au bout de l'engagement de mon forfait précédent, est-ce le cas?
Sur la proposition que l'on m'a envoyé, je vois une option intitulée FDP Carré d'un montant de 8 euros.
Est-ce que cela correspond à la facilité de paiement que j'avais mis en place lors de l'achat de mon précédent mobile qui était du même montant où est-ce une option que l'on tente de souscrire dans mon dos?
Si cela correspond à la facilité de paiement, on est d'accord que cela se terminera bien en novembre comme prévu malgré le nouvel engagement ?
Merci
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @AroundTheWorld,
En effet, il s'agit bien de la facilité de paiement 😉
Vous allez donc régler une partie du prix de votre équipement en 24 mensualités fixes, en l’occurrence vous aurez à régler 8 euros par mois pendant 24 mois. Après dans le détail je ne peux pas accéder à votre dossier, nous n'avons pas cette possibilité, je vous recommande de joindre un conseiller (par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter par exemple) qui pourra vous renseigner plus exactement sur votre cas.
Et si vous souhaitez en savoir plus sur la facilité de paiement je vous recommande cette fiche 😉
Je vous souhaite une très belle journée !
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Bonjour,
le mieux serait de poser directement la question au service client,
la communauté SFR n'est qu'un forum d'entraide entre utilisateur, et personne n'a accès à votre dossier pour vous apporter une réponse précise
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Bonjour @AroundTheWorld,
En effet, il s'agit bien de la facilité de paiement 😉
Vous allez donc régler une partie du prix de votre équipement en 24 mensualités fixes, en l’occurrence vous aurez à régler 8 euros par mois pendant 24 mois. Après dans le détail je ne peux pas accéder à votre dossier, nous n'avons pas cette possibilité, je vous recommande de joindre un conseiller (par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter par exemple) qui pourra vous renseigner plus exactement sur votre cas.
Et si vous souhaitez en savoir plus sur la facilité de paiement je vous recommande cette fiche 😉
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