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Web Trotter verrouillé

Visiteur

Bonjour,

 

J'ai une carte SIM data pro destinée à l'origine à être installée dans un IPAD.

 

Pour des raisons de flexibilité, j'ai acheté A TITRE PERSONNEL un web trotter 4G dans lequel j'ai mis la carte Pro.

 

Je pars en vacances au Portugal et je viens de vérifier (avec une carte d'un autre opérateur) : le WEB TROTTER est verrouillé chez SFR et donc je dois le déverrouiller pour pouvoir mettre une carte Portugaise pendant mes vacances.

 

J'ai appelé le 1023 et on me dit qu'il ne leur est pas possible de me donner un code de déverrouillage pour mon Web Trotter car ma carte sim est une carte SFR BUSINESS.

 

Comment faire pour désimlocker le Web Trotter ? 

 

Merci d'avance !

1 RÉPONSE 1
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Re : Web Trotter verrouillé

Contributeur Confirmé

Bonjour @Stephane5,

 

Votre web Trotter étant rattaché à une ligne entreprise il faut contacter le service client Business au + 336 1000 1024 et vous vous identifiez avec le numéro lié à la carte sim.

 

N'hésitez pas à me tenir informée.

Bonne journée.