Google Nexus S - erreur de schéma

[utilisateur_supprimé]

bonsoir

J'ai un samsung nexus s je ne me souviens plus du schéma de deblocage de mon tel et apres trop de tentative il est bloqué sa me dit de me connecter avec mon compte google et mot de passe pour le déverouiller, mais le probleme est que je ne me souviens plus de mon compte google crée il y a 18 mois .

Avez vous une astuce gratuite bien sur car d'aprés samsung je dois le porter dans un magasin spécialisé sur ma région et aprés renseignement auprés de ce professionnel sa me couterais 20€ pour le débloquer.

merci pour vos réponse !!!!!

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour

Il faut noter votre  adresse gmail et mot de passe ...

Si vous avez au moins l'identifiant du compte ( xxxxxxx@gmail.com) mais vous avez oublié le mot de passe, essayez ce qui est dit sur ce lien

http://www.memoclic.com/686-gmail/17546-trouver-mot-de-passe-gmail.html

Ou bien, appelez vous ( sur le nexus S) depuis un autre mobile ou un poste fixe.

Décrochez, et appuyez sur la touche " Retour" ( flêche )

Allez dans le Menu / Paramètre / Sécurité et position et désactiver le " Schéma"

Raccrochez, et vous devriez pouvoir utiliser le mobile à nouveau.

Si ça n'a pas marché, alors faut faire un Hard Reset ( via "boutons") mais vous perdrez toute vos données persos ( le mobile sera remis à zéro comme au 1er jour, retirez carte Sim et SD par précautions)

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1199707-comment-faire-un-hard-reset-du-google-nexus-s/

Cdt

[utilisateur_supprimé]

Merci mille fois vous étes un pro !!!!!!!!!!!!!!

[utilisateur_supprimé]

De rien

Je suis juste cliente SFR, ravie d'avoir pu vous aider

Bon dimanche^^