Enceinte sfr

[julienvi08]

Bonjour à tous,

Je vous contacte car lors de ma souscription par téléphone, je voulais choisir l’enceinte HomeSound sfr à 39 euros.

Il y a eu soi-disant un incident technique, et je n’ai pas pu bénéficier de cette offre à la souscription.

Maintenant quand je vais dans mon espace client, l’enceinte est à 79 €.

Alors que sur le site elle est toujours à 39 €.

Comment faire pour pouvoir l’acheter à 39 €? 

merci à tous

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir attention il y a deux enceinte homesound chez sfr une normale et une prémium vendue à l'unité ou par deux.  Ce qui entraine évidement une différence de prix.

[jacquesma08]

Bonjour,

J'avais vu cette offre à 39€, mais dans mon espace client cette box m’étais proposée et l'est toujours :

Quand je cliquais sur l'offre à 39€ j'avais droit au message "votre offre ne permet pas ..."

Donc j'ai opté pour l'offre à 79€ ( 169€ pour les non abonnés) /

sS

Source : https://www.ariase.com/box/dossiers/sfr-enceintes-devialet-homesound

Rappel : Via un chat avec le service client SFR la conseillère Sandra m'avait répondu :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/que-pensez-vous-de-l-option-sfr-homesound/m...

[jacquesma08]

---

Bonjour,

Celle -ci :

@jnq35  a écrit :

Bonsoir attention il y a deux enceinte homesound chez sfr une normale et une prémium vendue à l'unité ou par deux.  Ce qui entraine évidement une différence de prix.

---

Alors que ce  ne répond pas à la question posée par  @julienvi08  qui a vu comme moi sur le site SFR une offre de l'enceinte Homesound de base (pas la Premium) à 39€ alors qu'elle est proposée à 79€ dans l'Espace client :