Apres le deces de mon epouse j ai envoye 3 actes de deces chez SFR, 3 fois. La ligne du telephone fixe a bien ete changee a mon nom. Impossible de faire de meme pour le portable. Pourquoi ???
Ce que je ne comprends pas c est que lorsque je regarde mes coordonnees mon nom s affiche bien. Le compte contient la ligne fixe et la ligne portable.
Je suis passe de tres nombreuses fois a la boutique SFR a Brignoles les employes sont toujours tres polis mais incompetents.
J ai telephone de nombreuses fois au service SFR qui me repond qu il ne peut rien faire pour moi a part de changer mon numero de telephone ce qui est pour moi tres contraignant car j ai de nombreux contacts.
Bien qu ayant envoye 3 actes de deces par lettre recommandee SFR me demande d en envoyer encore un autre. Combien leur en faut-il ?
