ligne par procuration

[Christian70]

Bonjour sur mon ordinateur ma ligne procuration  il y ai marqué service nom autorisé en procuration poutant je suis propriétaire de ma ligne.

Quand je clic sur contrat coordonnées la page ne s'ouvre pas(voir capture).Comment faire pour autorisé ma ligne par procuration.

[Christian70]

Merci Xaveny pour votre collaboration j'ai réussi à mettre la ligne par procuration sur l'application sfr mon compte.

[XYZ587]

Bonjour @Christian70

Je vous remercie pour ce retour positif

Je vous en prie,c'est avec plaisir que j'ai prie le temps de vous répondre

Je suis ravie d'apprendre que vous avez pu mettre votre ligne mobile dans l'appli SFR mon compte

Je me permet de rajouter,avec l'appli  SFR mon compte pour vous déconnecter,vous devez aller sur la gauche dans les trois traits,puis Info personnelles

Vous devriez voir SE DECONNECTER

Je vous souhaite une agréable journée et un bon week end.Cordialement

[utilisateur_supprimé]

bonjour

je viens de souscrire trois lignes de mobile chez red by sfr mais je voudrais avoir procuration sur les lignes pour accéder à la consommation mais quand je demande procuration on me dit que je suis pas élligible car pas client GP?

je ne comprends pas ce que je dois faire pour débloquer mon compte

Quelqu'un peut_il me renseigner?

merci de votre aide

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

En premier lieu, les clients RED ont leur site et forum dédiés depuis février 2016 :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=X_Footer_Assistance

Que veux-tu dire par  client " GP " ???

Voici la page d'information sur les procurations :  https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Gérer-mes-procurations/Gérer-les-procurations/ta-p/382

Cordioalement