Impossible d'accéder à l'interface de gestion du modem fibre

[zingzing]

Je ne parviens à me connecter à l'interface de gestion de la box via http://192.168.1.1 ou avec le zero.

La page ne s'ouvre pas et affiche 

500 - Internal Server Error

Pourquoi ?

Merci d'avance

[Léa]

Bonjour @zingzing et bienvenue sur notre communauté d'entraide.

Hello @Ricouz, pourrais-tu nous éclairer sur le sujet stp? 🙂 Merci à toi !

[Ricouz]

Bonjour

Est-ce que tu as tenté un arrêt électrique du modem ?

@+

[zingzing]

NON, je viens de changer ma box car j'ai eu une coupure internet.

[zingzing]

Lorsque j'essaie d'acceder à l'interface, la page m'indique 

500 - Internal Server Error

[Ricouz]

Oui ça j'ai bien compris, ce que je te demande de faire c'est un arrêt électrique, tu l'arrêtes et tu la débranches du secteur.

@+