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Réponse certifiée par SFR Question résolue

identifiant espace client

fanny578marius
Contributeur en Herbe

Bonjour, j'ai oublié mon identifiant pour me connecter à mon Espace Client. Comment je le récupère ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Elleiram
Contributeur Confirmé

Bonjour @fanny578marius et bienvenue dans cet plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur


@fanny578marius  a écrit :

Bonjour, j'ai oublié mon identifiant pour me connecter à mon Espace Client. Comment je le récupère ?


Je peux vous répondre.Si cela concerne votre Espace Client mobile l'identifiant est votre numéro mobile

Si cela concerne le fixe (la box ) l'identifiant est votre adresse mail sfr  fournie par SFR à l'ouverture de votre abonnement box

Vous pouvez voir dans le Blog SFR  l'article Paroles de client : comment se connecter à son Espace Client  SFR

https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communaut%C3%A9/paroles-de-client-comment-se-connecter-... 

Bonne fin de journée

 

 

Passionnée par le monde du WEB,j'adore faire des montages photos,cliente depuis 18 ans mobile + box 7 (NB6VAC-Main-R4.0.44) et décodeur plus STB7 version logiciel 1.18.17(fibre optique)

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Elleiram
Contributeur Confirmé

Bonjour @fanny578marius et bienvenue dans cet plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur


@fanny578marius  a écrit :

Bonjour, j'ai oublié mon identifiant pour me connecter à mon Espace Client. Comment je le récupère ?


Je peux vous répondre.Si cela concerne votre Espace Client mobile l'identifiant est votre numéro mobile

Si cela concerne le fixe (la box ) l'identifiant est votre adresse mail sfr  fournie par SFR à l'ouverture de votre abonnement box

Vous pouvez voir dans le Blog SFR  l'article Paroles de client : comment se connecter à son Espace Client  SFR

https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communaut%C3%A9/paroles-de-client-comment-se-connecter-... 

Bonne fin de journée

 

 

Passionnée par le monde du WEB,j'adore faire des montages photos,cliente depuis 18 ans mobile + box 7 (NB6VAC-Main-R4.0.44) et décodeur plus STB7 version logiciel 1.18.17(fibre optique)

fanny578marius
Contributeur en Herbe

Bonjour @Elleiram 

Merci pour votre réponse.

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