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comment récupérer ma facture d'achat ?
bonjour je viens d acheter un portable sur le site et j aimerais récupérer la factures comment faire ? merci
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @koton,
Pour accéder à vos factures depuis un ordinateur :
Connectez-vous à votre Espace Client SFR
Rendez-vous sur votre Espace Client SFR
Connectez-vous en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.
Cliquez sur « Infos Conso ».
Sélectionnez l'onglet FACTURES.
Pour accéder à vos factures depuis votre smartphone :
Rendez-vous sur votre application mobile SFR&Moi
Touchez la rubrique Conso
Sélectionnez Factures
Choisissez la facture que vous souhaitez visualiser
Appuyez sur Voir votre facture
Restant disponible et à votre écoute.
Bonne journée.
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Bonjour @koton,
Pour accéder à vos factures depuis un ordinateur :
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Cliquez sur « Infos Conso ».
Sélectionnez l'onglet FACTURES.
Pour accéder à vos factures depuis votre smartphone :
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Sélectionnez Factures
Choisissez la facture que vous souhaitez visualiser
Appuyez sur Voir votre facture
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Bonne journée.
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Bonjour @koton,
Pas de panique ! 🙂
Au regard de la situation je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.
Bonne journée.
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Bonsoir @koton
Je te suggère de consulter cette discussion qui relate d'un problème similaire au tien : https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/une-simple-demande-de-facture-d-...
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres