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Changement date prélèvement

Visiteur
Bonjour
Je souhaitais modifier la date de prelevement
Impossible de contacter et de se faire rappeler par le service client sfr
Si je fais opposition aux prélèvements, des frais de rejets me sont facturés (10 euros par facture) par sfr.
Puis-je demander le remboursement de mes frais de rejets ?
Merci
2 RÉPONSES 2
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Réponse approuvée par l'auteur de la question Voir directement la réponse

Re: Changement date prélèvement

Expert SFR

Bonjour,

 

Le changement de date d'échéance n'est possible que par le Service Client.

https://assistance.sfr.fr/contacter/

 

Plusieurs dates vous seront proposer pour repositionner l'édition de votre facture sur un autre jour chaque mois. Toute les dates ne sont pas possibles.

 

Si vous avez fait opposition juste pour cette raison ; c'est de votre responsabilité.

 

Bon vendredi.

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Expert Commercial & Administratif. A l'écoute de chacun d'entre vous et là pour vous aider du mieux possible. Utilisateur BOX 8 / SFR TV 8. Je n'accepte pas les messages privés non sollicités et de surcroît si vous n'avez pas posté votre sujet sur la communauté.
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Re: Changement date prélèvement

Expert SFR

Bonjour @Djared  et @Alf78
Merci @Alf78 pour ton intervention sur le sujet.
@Djared si cette réponse de @Alf78 répond à vos interrogations, je vous invite à l'approuver en cliquant sur le bouton "J'approuve cette réponse" directement dans son message.

En vous souhaitant une excellente journée. 


Yann, Community Manager

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