aucun acces mes comptes

[Moto 54]

onsoir 

vous m envoyer des factures que je 

paye mais je n ai aucun acces possible a mes compte 

Pourquoi 

et ceci depuis toujours malgre plusieurs demarche de ma part

si ca persiste je vais devoir resilier mes contrats car aucun controle possible

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Moto 54,

Je vous suggère d'essayer depuis l'application SFR & Moi pour voir le problème est identique. Sachez également que depuis l'appli vous pouvez accéder vos factures 😉

Et si le souci persiste sur les deux plateformes il vous faut entrer en contact directement avec un conseiller du service client SFR. Pour se faire il vous suffit que contacter l'un de ces derniers via Facebook et Twitter, il pourra alors vous accompagner.

Belle journée !