Bonjour @sebastienri06
je suis client RED SFR. Cette option n'est pas présente sur mon espace client RED SFR
[...] j'ai une ligne mobile chez LA POSTE MOBILE
j'ai fait un mail aux **bleep** de TOP BUZZ : sav@mmcinfo.fr
Je suis un peu perdu : parles-tu de la même ligne quand tu parles de ton espace-client RED et de la ligne LA POSTE mOBILE ?
Car j'avais cru comprendre d'après ce genre d'articles (ICI) que toutes les lignes mobiles "La POSTE MOBILE" qui ont pu avoir leur propre espace client chez LaPoste ont toutes transformées en 2021 et rapatriées chez SFR (espace client avec couleur rouge) et non pas chez RED (espace client avec couleur verte)
Je souhaite bien sur un remboursement
On te comprend, mais ça ce n'est pas ici sur un forum d'entraide entre clients SFR que c'est le meilleur endroit pour le demander.
C'est au service client :
- si tu as un espace client SFR => voici les multiples moyens de contacts (y compris électroniques) ici https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267
- si tu es RED, c'est sur ceux réservés à RED (notamment le tchat de RED)
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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