Tarif différent de celui annoncé

[milg]

bonjour,

Chez SFR depuis de très nombreuses années - Chaque année au moment du renouvellement SFR ADSL, je reçois un appel une semaine avant la fin de l'abonnement et la facture nous est arrivée aujourd'hui ,  plus chère, sans tenir compte de notre demande, par la conseillère téléphonique. (18/2/2022) 48,25 €

au lieu de 39,90 € ! un vrai **bleep** !! tous les ans la même problématique ! Milg.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @milg,

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il accède à votre dossier et fasse le nécessaire :).

Bonne journée !