Soucis d'activation INTERNET +

[mehdian01]

Bonjour,

Lorsque je veut activer les paramètres d'achat par facture celui-ci ce désactive automatiquement, c'est à dire qu'après avoir saisi le montant autorisé pour payer via la facture celui-ci ce désactive lorsque j'actualise la page ce qui fait qu'il ne prend pas en compte l'autorisation donc impossible d'effectuer un paiement par internet+.

Quelqu'un serai d'où ça provient ? Et comment faire en sorte que celui-ci reste actif?

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @mehdian01,

Je vous conseille de contacter plutôt un conseiller du Service Client en passant par le Chat , ce dernier en ayant accès à votre dossier sera en mesure de voir d'où peut provenir le souci et ainsi le résoudre !

Belle fin de journée !