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SMS depuis la côte d'ivoire facturés plusieurs fois
Bonjour,
Ma fille est actuellement en côte d'ivoire.
Nous nous sommes aperçus que les SMS qu'elle nous envoyait était facturés jusqu'à 5 fois.
****
Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @cedricfa01
Ma fille est actuellement en côte d'ivoire.
Nous nous sommes aperçus que les SMS qu'elle nous envoyait était facturés jusqu'à 5 fois.
Étrange en effet.
Mais attention à un détail :
- les SMS longs sont découpés en petits morceaux et réassemblés en un seul à destination sur le téléphone du destinataire
- car les SMS sont limités à une longueur de 160 caractères, et avec des accents ou autres caractères spéciaux (smileys, etc.) ça peut descendre à 70 caractères (lire ICI)
=> ainsi, "un seul SMS" où l'on raconte plein de chose peut engendre plusieurs SMS (pourquoi pas 5)
quand les SMS sont gratuits, c'est insignifiant
quand les SMS sont payants, ça en fait 5 facturés.
Une simple idée, à vérifier en fonction de la longueur de vos discussions.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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Bonjour @cedricfa01
Ma fille est actuellement en côte d'ivoire.
Nous nous sommes aperçus que les SMS qu'elle nous envoyait était facturés jusqu'à 5 fois.
Étrange en effet.
Mais attention à un détail :
- les SMS longs sont découpés en petits morceaux et réassemblés en un seul à destination sur le téléphone du destinataire
- car les SMS sont limités à une longueur de 160 caractères, et avec des accents ou autres caractères spéciaux (smileys, etc.) ça peut descendre à 70 caractères (lire ICI)
=> ainsi, "un seul SMS" où l'on raconte plein de chose peut engendre plusieurs SMS (pourquoi pas 5)
quand les SMS sont gratuits, c'est insignifiant
quand les SMS sont payants, ça en fait 5 facturés.
Une simple idée, à vérifier en fonction de la longueur de vos discussions.
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