Scorpion 17 demande d'annulation de facturation

[Scorpion 17]

Bonjour

J'ai un scouci ma ligne internet ADSL vient juste aujourd'hui d'être rétabli par Orange Telecom .

Mai cela fait 3 semaine que j'attend d'avoir accès a mais Service SFR box.

Donc j'aimerais avoir un geste commercial et ne pas payé les 40 euro de mon mois de forfait internet ADSL car je n'ai rien ut pendant 3 semaine donc pourquoi je payerai se mois  ???

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Scorpion 17,

Navré d'apprendre que vous rencontrez cette problématique. N'étant pas conseiller du service client, je n'ai aucune visibilité sur votre dossier. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux Facebook et Twitter ou en passant par l'application mobile SFR&Moi afin de leur faire part de la situation ainsi que de vos doléances.

Bonne journée,