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Réponse certifiée par SFR Question résolue

remboursement frais résiliation

dominiqueja03
Visiteur

bonjour,

je ne parviens pas à joindre les documents demandés sur le formulaire sfr pour avoir droit au remboursement des frais de cloture chez mon ancien fournisseur.

j'ai reçu ces documents par mail et n'arrive pas à les transcrire au format demandé.

merci de vos conseils.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @dominiqueja03

 

Vous me voyez navré d'apprendre votre situation, j'espère que vous avez réussi à résoudre votre problématique.

Si ça n'est pas le cas je vous invite à passer par le formulaire de contact à disposition sur le site odr.sfr.fr

Restant à votre écoute.

 

Bonne journée,

Antony, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @dominiqueja03 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Afin que je puisse vous aiguiller au mieux, pouvez-vous me dire précisément de quelle offre de remboursement s'agit-il svp?

Vous pouvez retrouver les différentes offres juste ici😉

A votre écoute.

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @dominiqueja03

 

Vous me voyez navré d'apprendre votre situation, j'espère que vous avez réussi à résoudre votre problématique.

Si ça n'est pas le cas je vous invite à passer par le formulaire de contact à disposition sur le site odr.sfr.fr

Restant à votre écoute.

 

Bonne journée,

Antony, Community Manager à votre écoute

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