Remboursement frais de resiliation

[Nassthebass]

Bjr 

Je suis bien les instructions pour bénéficier de l offre de remboursement des frais de resiliation de mon ancien opérateur.  Une fois connecté à mon compte l offre, pour valide, n est plus accessible. La fonction "profiter de l offre" a disparu.

Comment y remédier ?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Nassthebass,

Je vous invite dans un premier temps à tenter de nouveau la direction vers le lien mais en changeant de navigateur. Vérifiez à bien désactiver les cookies, voir vous n’êtes pas sous VPN et si votre navigateur est bien à jour.

Assurez-vous aussi des dates, et que l'offre soit encore d'actualité.

Bien à vous,