remboursement facture

[sandrinecr03]

Bonjour, j'ai résilié mon abonnement chez RED (incapable de résoudre une panne internet fibre). RED devait me rembourser les factures depuis la date de signalement de l'incident. A ce jour, rien. Savez-vous comment je peux les contacter ? 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @sandrinecr03,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.
Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

Bonne journée,