Relances 3 ans après résiliation

[alexandreri02]

Bonjour,

Ayant résilié tout contrat avec SFR il y a 3 ans, je reçois depuis quelques jours des lettres de relance-mise en demeure pour une somme modique (9,99€).

Bien évidemment, ayant tenté d'appeler le 1023 (on marchera sans doute sur Mars avant que quelqu'un ne parvienne à joindre un conseiller...), j'ai vite été découragé (éconduit, plutôt, puisqu'après 15mn de musique, on nous raccroche purement et simplement au nez).

Bref, SFR, svp, pouvez-vous cesser ce genre de démarche frauduleuse svp ?

Merci d'avance

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @alexandreri02 

N'étant plus client SFR, tu auras du mal à joindre le service client au 1023.

Par contre, tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement