Restitution matériel

[Vanlat]

Suite à la résiliation de mon offre, j’ai renvoyé tt mon matériel à SFR le 12 janv.-23 et depuis je ne cesse de recevoir des relances concernant la restitution du dit-matériel .

Qu’est-il advenu de mon envoi ???

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @Vanlat 

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Qu’est-il advenu de mon envoi ???

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Comment as-tu renvoyé ton matériel ? Via une société de transport comme UPS ou Chronopost par exemple ?

Si oui, et si ton colis n'est jamais arrivé (ce qui arrive parfois en effet, des erreurs il y en a) c'est sans doute auprès d'eux que tu sauras si ton colis a bien été donné à SFR

• ce qui te permettra de contester les relances de SFR
• au contraire, si ce transporteur n'a pas de preuve de livraison à SFR de ton colis, alors c'est chez lui que se situe l'erreur

à+