[RED] Frais rejet bancaire

[nasreddinech01]

C'est mon premier abonnement avec sfr red et ça commence très mal. Je paye le frais de rejet bancaire sur ma première facture alors que ma banque me confirme qu'elle n'a rien reçu de son côté et aucune alerte mail ou courrier de la part de sfr. Maintenant, je dois payer encore le frais de rejet pour le premier prélèvement.  C'est quoi ça ?  

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @nasreddinech01, 

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

Bonne journée !