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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Rechargement CB la carte non crédité

miaw
Visiteur

Bonjour

Rechargement de 10€ effectué par CB et validé par la banque 

mais n'apparaît pas sur mon compte

Au lieu d'un SMS de confirmation je reçois  un code -confidentiel - qui semble hors sujet

 

merci de votre aide

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @miaw et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !


Je vous propose de faire le point avec un conseiller SFR ayant accès à votre dossier par message privé sur Facebook ou Twitter. Il sera en mesure de vous tenir informé de la situation.


En vous souhaitant une excellente journée 🙂

Valentin, Community Manager

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @miaw et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !


Je vous propose de faire le point avec un conseiller SFR ayant accès à votre dossier par message privé sur Facebook ou Twitter. Il sera en mesure de vous tenir informé de la situation.


En vous souhaitant une excellente journée 🙂

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